传统零售商为何关心O2O为争夺线下流量入

2019-05-14 20:40:20 来源: 赤峰信息港

传统零售商为何关心O2O:为争夺线下流量入口阀门_中心

O2O(专题阅读)像拴上了马达,一发不可收拾的除了漫天飞驰的概念,还有令人 反胃 炒作。这有点像几年前的团购,仅是火了一把之后,便在漫长的实战中,化作肥料和春泥。

如今,一头扎进这个市场的,是原先的零售大鳄,亦有BAT这样的互联巨头。在这个从未被开采的新处女地上,一个新的巨型的流量入口正在慢慢汇聚。它究竟是阿里,还是腾讯,是万达(专题阅读),还是银泰,与这些玩家有深入接触的第三方大数据技术公司百分点,颇有话语权。

以下为对话实录:

百分点科技董事长苏萌

百分点科技CEO柏林森

:O2O为什么会火?

柏林森:原来的O2O是指offline到online,只是把线下交给线上,作为一门生意,其实关心这么几件事:,我的客人从那来?第二,我在那给他提供体验?第三,他在那支付?第四,他在那得到货或者服务。

后来出现了online to offline,主要是针对服务体验性的行业,就是服务交付不能在线上完成,但是希望通过一个新渠道,于是大众点评成为一个流量入口。那么,现在因为有了智能,线下也终于成为一个流量入口了。

:流量入口的意义和价值是什么?

柏林森:两个核心要素,,你要有足够的量,人得来;第二,你得有办法调控、控制这个量。不能调控的话,就不能叫做一个入口。打一个比方,一个看门的大爷,每天从这经过好几千人,那能说这门是一个流量入口吗?不能,你只管看门,但是不能限制别人进出这个门。你要是能不让他进出这个门,那就是一个流量入口了。同理,到这个入口,你说去谁家店,他就去了。

所以现在的O2O是online to offline, 还是offline to online,都不一定,对于他们来说这是一个大零售的概念。

为什么说整个O2O、大数据的这件事,会变得这么迫切。作为标品,比如像京东那样,早上订货,下午就能收到,那我就没有必要去中关村跑一趟了,就算中关村在我旁边。但是,如果和人的身体固有性相关的体验是线上取代不了的,比如说,洗脚、按摩、吃饭、电影;另外,一个门口的便利店,我要买包烟,虽然这烟要比上贵两块,比家乐福还贵1块,那我现在就要,还得买。

那么基于此,shoppingmall将来将补充体验内容。包括品牌店的发展,更可能也成为一种品牌展示、试穿、体验,不再专业的承担一个销售的职能。

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